Top
FAQ
  • Verzending
Q : Hoeveel zijn de verzendkosten?
A : Onze verzendkosten zijn € 8 of € 14,50 (voor zwaardere producten) per bestelling

Q: Verzenden jullie ook naar het buitenland?
A: Wanneer u uw product naar een ander land dan Nederland wil laten versturen vragen wij u om contact met ons op te nemen. Wij kunnen u dan een passend aanbod doen.

Q: Kan ik mijn bestelling ook op komen halen?
A: Ja, dit is mogelijk op afspraak.

Q: Hoe snel krijg ik mijn bestelling geleverd?
A: De levertijd varieert tussen de 1 en 3 dagen
  • Betalen
Q: Op welke manieren kan ik mijn bestelling betalen?
A: U kunt bij ons veilig en snel betalen met iDEAL in uw eigen vertrouwde bank omgeving. U kunt ook kiezen voor overboeking.
  • Garantie
voor alle producten geld fabrieks garantie volgens voorwaarden fabrikant ,
Kleuren dienen vooraf gecontroleerd ,
Klachten op grond van onvermijdelijke afwijkingen van kleur en/of van eigenschappen ten gevolge van productieprocessen zijn niet ontvankelijk. De koper/gebruiker is verplicht bij geleverde verfproducten vóór verwerking per verpakkingseenheid nauwgezet (dat wil zeggen na droging) te controleren of de kleur overeenkomt met zijn verwachting. Kan de koper/gebruiker niet aantonen deze controle verricht te hebben is een klacht met betrekking tot de kleurstelling niet ontvankelijk. Blijkt na de hier bedoelde controle dat het verfproduct niet voldoet aan de verwachting dan is de koper/gebruiker terstond gehouden de betreffende verpakkingseenheid niet te verwerken en de klacht in te dienen bij Paintshopromeo  Blijft de koper/gebruiker hiermee in gebreke dan is de klacht om die reden niet ontvankelijk dan wel zal deze worden afgewezen.

De ondeugdelijkheid van geleverde verfproducten kan door koper slechts worden aangetoond door het overleggen van een rapport van het meest geëigende onderdeel van TNO. De schadevergoedingsplicht van Paintshopromeo ter zake van ondeugdelijkheid van documentatie, instructie, advies, begeleiding en inspectie, wordt uitgesloten behoudens opzet of grove schuld. Bij koop van roerende zaken is Paintshopromeo niet aansprakelijk voor onoordeelkundig gebruik, ongeacht of de gebruiksaanwijzing is gevolgd of niet. In geen geval is Paintshopromeo aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade van koper of derden ten gevolge van technische tekortkomingen van niet door Paintshopromeo geproduceerde zaken. Een eventuele schadevergoeding zal nooit hoger zijn dan drie maal het factuurbedrag (exclusief BTW) van de geleverde producten, waarvan de ondeugdelijkheid is bewezen.


  • Bestelling
Q: Kan ik een factuur ontvangen?
A: Na uw bestelling ontvang u automatisch per e-mail/bijgevoegd  uw factuur.

Q: Kan ik mijn bestelling ook annuleren?
A: U kunt ten alle tijden uw bestelling annuleren zolang er geen producten speciaal voor u zijn gekleurd/besteld . Neem hiervoor contact met ons op.
  • Retouneren
Q: Kan ik producten retourneren?
A: Ja, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft u het recht (een deel van) de geleverde artikelen binnen een periode van 7 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren(uitgezonderd aangekleurde producten . U dient deze retourzending wel vooraf bij ons aan te melden

Q: Worden de kosten van retourzendingen vergoed?
A: Nee, helaas kunnen wij de kosten van retourzendingen niet vergoeden.

Q: Wanneer wordt mijn aankoopbedrag retour gestort?
A: Indien uw retourzending op tijd en in goede staat bij ons binnen is, zullen wij het aankoopbedrag, inclusief de berekende verzendkosten, binnen 30 dagen terugstorten op uw bankrekening.